Политика для посетителей

Вступает в силу с: 28.06.2025
Последнее обновление: 26.09.2026

Добро пожаловать в Фокси Эстетикс. Мы стремимся обеспечить профессиональную, уважительную и безопасную среду для всех посетителей, клиентов и персонала. Настоящая Политика для посетителей описывает правила и условия для каждого, кто посещает наше помещение или пользуется нашими услугами.

1. Цель

Цель настоящей политики — способствовать обеспечению безопасности, спокойствия, конфиденциальности и комфорта посетителей и членов команды, а также четкому и профессиональному предоставлению услуг.

2. Сфера применения

Настоящая политика распространяется на:

Клиентов, пользующихся услугами
Сопровождающих лиц, если это было предварительно согласовано с нами
Поставщиков и других посетителей студии

3. Правила поведения

Чтобы обеспечить спокойную, безопасную и приятную обстановку для всех, просим посетителей соблюдать следующие правила:

Относитесь вежливо и с уважением к персоналу и другим посетителям.
Агрессивное, оскорбительное, угрожающее или нарушающее спокойствие других поведение не допускается.
Сопровождающие лица и дети допускаются только по предварительному согласованию с нами.
Просим перевести мобильные телефоны в беззвучный режим. Видеозвонки и громкие разговоры во время процедуры не допускаются, за исключением случаев срочной необходимости.
Фото-, видео- или аудиозапись других посетителей, сотрудников или процедур без предварительного явно выраженного согласия не допускается.
Просим бережно относиться к чистоте и имуществу студии.
Опоздание более чем на 10 минут может привести к сокращению продолжительности услуги или необходимости перенести запись, если это требуется для того, чтобы не повлиять на последующие запланированные визиты.
Если у вас возникнет вопрос или неудобство, просим в первую очередь обратиться к члену нашей команды, чтобы мы могли спокойно найти подходящее решение.

4. Отказ в предоставлении или прекращение услуги

Мы можем отказать в предоставлении услуги или прекратить её, если это необходимо для защиты здоровья, безопасности, гигиены, спокойствия в студии или для соблюдения применимых профессиональных требований.

Это может произойти, например, в следующих случаях:

агрессивного, угрожающего, оскорбительного или явно неуважительного поведения;
видимых признаков инфекционного заболевания или состояния, которое может представлять риск для клиента, команды или других посетителей;
противопоказаний к конкретной процедуре;
несоблюдения правил безопасности, гигиены или поведения в студии;
обстоятельств, при которых услуга не может быть оказана безопасно или профессионально.

Решения принимаются индивидуально, объективно и без дискриминации. Когда это возможно и уместно, мы объясним причину и предложим перенести запись или подходящую альтернативу.

5. Видеонаблюдение

В студии ведётся видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности и защиты людей и имущества.

Внутренняя камера охватывает только вход и зону ожидания. Внешняя камера охватывает вход, фасад и необходимую прилегающую территорию. Камеры не записывают звук и не направлены на зоны проведения процедур, санитарные помещения или другие приватные пространства.

Видеонаблюдение осуществляется в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных, включая Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закон о защите персональных данных.

Записи автоматически хранятся до 7 дней для внутренней камеры и до 14 дней для внешней камеры. Доступ к ним имеют только уполномоченные лица.

По вопросам, связанным с видеонаблюдением: [email protected].

6. Здоровье и гигиена

Если вы плохо себя чувствуете или у вас есть симптомы инфекционного заболевания, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить перенос записи.
В целях соблюдения требований здоровья и гигиены просим посетителей приходить в состоянии, позволяющем безопасно оказать услугу.
Все инструменты и поверхности дезинфицируются в соответствии с гигиеническими требованиями.

7. Запись на приём и отмена

Пожалуйста, уведомите нас как минимум за 4 часа, если вам необходимо отменить или изменить время записи.
В случае частых опозданий, неявок или отмен в последний момент мы можем запросить предоплату для будущих бронирований. Условия предоплаты будут сообщены заранее.

8. Защита персональных данных

Фокси Эстетикс ООД обрабатывает персональные данные, включая видеозаписи, в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных.

В зависимости от конкретного случая вы имеете право запросить:

доступ к своим персональным данным;
исправление неточных данных;
удаление данных, когда для этого имеются законные основания;
ограничение обработки данных;
возражение против обработки, основанной на законном интересе;
подачу жалобы в Комиссию по защите персональных данных.

При запросе доступа к видеозаписи может потребоваться указать дату, приблизительное время и место посещения. Если запись содержит данные других лиц, могут быть применены меры для защиты их прав.

Для реализации своих прав: [email protected]. Подробная информация доступна в нашей Политике конфиденциальности.

9. Ознакомление с политикой

Бронируя запись или посещая студию, вы подтверждаете, что имели возможность ознакомиться с настоящей Политикой для посетителей.

Настоящая политика не ограничивает законные права посетителей и не заменяет Политику конфиденциальности.

📍 Благодарим вас за понимание и сотрудничество.
Мы стремимся обеспечить вам безопасную, комфортную и профессиональную атмосферу.